מדיניות פרטיות

שם החברה: עוזר קידום אתרים
מספר ח.פ: 515123456
כתובת: רחוב הרצל 123, תל אביב 6100000
דוא"ל: privacy@digitalplus.co.il
טלפון: 0559997636
ממונה הגנת פרטיות: עו"ד יוסי כהן, dpo@digitalplus.co.il

סוגי המידע הנאסף:

• מידע אישי בסיסי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
• מידע עסקי: שם העסק, תחום פעילות, כתובת אתר
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• מידע שיווקי: העדפות תקשורת, היסטוריית רכישות
• עוגיות: ראה מדיניות העוגיות שלנו

מטרות האיסוף:

• מתן שירותי SEO וקידום דיגיטלי
• יצירת קשר ומענה לפניות
• שיפור השירותים שלנו
• עמידה בדרישות החוק
• שיווק ישיר (בכפוף להסכמה)

הבסיס החוקי לעיבוד:

• הסכמה מפורשת שלך
• ביצוע חוזה
• עמידה בחובה חוקית
• אינטרס לגיטימי

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות: Google Analytics, Facebook, שירותי אחסון ענן
• שותפים עסקיים: רק בהסכמתך המפורשת
• רשויות החוק: בהתאם לצו שיפוטי או דרישה חוקית

אמצעי הגנה:

• הסכמי סודיות עם כל ספקי השירות
• הצפנת נתונים בהעברה
• מזעור נתונים - שיתוף רק הנדרש

חלק מהשירותים שלנו משתמשים בספקים בינלאומיים:

• ארה"ב: Google, Facebook (Privacy Shield)
• אירופה: שרתי אחסון (GDPR compliant)

כל ההעברות מוגנות באמצעות סעיפי הגנה סטנדרטיים (SCCs) או מנגנונים מאושרים אחרים.

• נתוני לקוחות: 7 שנים מסיום ההתקשרות (דרישת מס הכנסה)
• נתוני שיווק: עד לביטול ההסכמה
• לוגים טכניים: 2 שנים
• עוגיות: ראה מדיניות עוגיות
• נתוני קטינים: נמחקים אוטומטית 30 יום לאחר הגיעם לגיל 18

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, זכויותיך כוללות:

• זכות עיון: לקבל את כל המידע שיש לנו עליך
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה: למחוק מידע ששימש לשיווק ישיר
• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע שלך לשיווק
• זכות הגבלה: להגביל את השימוש במידע במקרים מסוימים

איך לממש את זכויותיך:

1. שלח בקשה לדוא"ל: privacy@digitalplus.co.il
2. צרף צילום ת.ז (4 ספרות אחרונות מטושטשות)
3. נענה תוך 30 יום

עלות: ללא עלות (אלא אם הבקשה חוזרת או בלתי סבירה)

השירותים שלנו מיועדים לגילאי 18 ומעלה בלבד.

• איננו אוספים מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ביודעין
• דורשים אימות גיל לפני איסוף מידע
• במקרה של איסוף בטעות - המידע יימחק מיידית
• הורים יכולים לפנות אלינו לבקשת מחיקה

אמצעי האבטחה שלנו כוללים:

• הצפנה: TLS 1.3 להעברת נתונים, AES-256 לאחסון
• בקרת גישה: אימות דו-שלבי, הרשאות מבוססות תפקידים
• ניטור: מערכת זיהוי חדירות 24/7
• גיבויים: גיבוי יומי מוצפן
• הכשרת עובדים: הדרכות אבטחה רבעוניות

במקרה של פרצת אבטחה:

• נודיע לרשות להגנת הפרטיות תוך 24 שעות
• נודיע לך ישירות אם המידע שלך נפגע
• ננקוט צעדים מיידיים למזעור הנזק
• נספק המלצות להגנה על המידע שלך

לפרטים מלאים ראה מדיניות העוגיות שלנו.

ניתן לנהל את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך כפתור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ונודיע לך במייל.

תאריך עדכון אחרון: 15 באוגוסט 2025

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:

• דוא"ל: privacy@digitalplus.co.il
• טלפון: 0559997636
• כתובת: רחוב הרצל 123, תל אביב

רשות להגנת הפרטיות:

• אתר: www.gov.il/ppa
• טלפון: 02-5681520